Tout public, Agent immobilier, Agent commercial indépendant, Dirigeant d’agence ou de réseau faisant de la vente en face à face, toute personne placée régulièrement en situation de vente. 

délai d'accès : inscription minimum 48 h avant la date de formation inter-entreprise.

Accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. En savoir plus

  

Aucun

• Alternance d'apports, d'ateliers, d'études de cas et d'échanges avec les participants
• Formation action : vous êtes « concepteur » et « animateur » pendant la formation, avec le feed-back personnalisé du formateur
• Au fil de vos propres mises en pratique, et de l'observation des autres participants, vous progressez en confiance et en maîtrise des techniques du formateur
• Le travail s'effectuant dans un cadre ludique (Salle en lumière du jour spacieuse dans un espace propice à des formations réussies – WiFi – Ecran HD tactile – Présentations PowerPoint) les participants n'hésitent pas à fournir un investissement personnel important (participation, prise de risque) avec plaisir
• Nombreux échanges avec le participant et apports du formateur

Session de 1 à 6 participants

• Identifier et comprendre son propre style comportemental
• Reconnaître les attentes et les besoins de chaque style de comportement
• Adapter son style de comportement de façon à communiquer plus efficacement avec ses clients…
• Développer et renforcer ses compétences relationnelles

Découvrir le langage des couleurs

• Découvrir les différentes typologies de couleurs et les comportements associés
• Reconnaitre son mode de communication privilégié et son impact dans la relation
• Savoir faire preuve de flexibilité
• Découvrir ses propres motivations

Savoir reconnaître les différents profils de couleurs

• Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de vos interlocuteurs
• Reconnaître les grands types psychologiques et leur comportement sous stress
• Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
• Analyser les facteurs de motivation et les besoins de l’autre

 Savoir reconnaître les différents profils de couleurs

• Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de vos interlocuteurs
• Reconnaître les grands types psychologiques et leur comportement sous
• stress
• Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
• Analyser les facteurs de motivation et les besoins de l’autre

 Développer une communication constructive

• Les aspects clés d’une communication
• Les différentes sources d’incompréhension
• Savoir décoder le comportement verbal et le non verbal

S’entraîner pour améliorer sa capacité à communiquer 

• Savoir écouter son interlocuteur
• De l’écoute active à la reformulation
• Adapter efficacement son style de communication
• Savoir faire preuve d’assertivité

  Savoir gérer les situations difficiles

• Découvrir et comprendre les sources d’incompréhension et de conflits entre les couleurs
• Prévenir et gérer les tensions grâce au langage des couleurs
• Savoir sortir des conflits en utilisant la méthode des couleurs

Les plus :

• Profil de comportement du stagiaire
• Pédagogie active et forte participation du stagiaire
• Nos formateurs sont des experts certifiés ayant une double compétence  comportementale et vente avec une grande expérience terrain
• Travail sur les situations concrètes des participants
• Cette formation répond aux obligations de la loi Alur et permet le renouvellement de la carte d’agent immobilier.

Suivi et évaluation des acquis :

• Sanction de la formation : Attestation de présence
• Les stagiaires sont évalués tout au long de la formation à travers de nombreux exercices pratiques et mises en situation attestant de l'acquisition du niveau d'autonomie du participant